Jakie są największe trudności w obsłudze eNotices2? Choć celem wprowadzenia eNotices2 w instytucjach publicznych było usprawnienie procesów i zapewnienie większej przejrzystości w zamówieniach, w praktyce napotkano jednak wiele wyzwań. Wśród największych trudności zamawiający wskazują na złożoność systemu, częste zmiany czy brak wsparcia technicznego. Jak więc ułatwić codzienną pracę zamawiających, dbając jednocześnie o zgodność z przepisami?
Obejrzyj rozmowę z Anną Serpiną-Forkasiewicz i Sławomirem Piotrowskim na temat największych trudności w obsłudze eNotices2 w instytucjach publicznych.
Dowiesz się z niej jakie są kluczowe wyzwania w obsłudze eNotices2 i jak je skutecznie pokonać, a także jak ułatwić pracę zamawiających dzięki integracji Systemu eZamawiający z eNotices2.
eNotices2 – największe trudności w obsłudze
eNotices2 umożliwia przesyłanie ogłoszeń o zamówieniach publicznych i zarządzanie nimi w formacie eForms określonym w rozporządzeniu wykonawczym Komisji europejskiej (UE) 2019/1780 z 23 września 2019 r. Jakie są największe trudności w jego obsłudze?
Przede wszystkim eNotices2 jest narzędziem bardzo rozbudowanym. Liczne funkcjonalności, często nieintuicyjne, wymagają długiego procesu nauki. Niestety, brak intuicyjnego interfejsu oraz szczegółowej – i zrozumiałej – dokumentacji utrudnia samodzielne opanowanie systemu. Dodatkowo niezgodność tłumaczeń z obowiązującym prawem oraz brak spójności w nazewnictwie wprowadzają zamieszanie i utrudniają prawidłowe wypełnianie formularzy.
Jedną z najczęściej wskazywanych trudności związanych z obsługą eNotices2 jest czasochłonność. Użytkownicy muszą samodzielnie szukać rozwiązań, ponieważ brakuje kompleksowych i zrozumiałych instrukcji obsługi, co wydłuża czas realizacji zadań. Złożoność systemu i konieczność ręcznego wprowadzania dużej ilości danych przekładają się na to, że przygotowanie ogłoszenia także zajmuje dużo czasu.
eNotices2 w instytucjach publicznych – jakie są możliwości?
Aby rozwiązać problemy związane z eNotices2, konieczne jest podjęcie kompleksowych działań. Przede wszystkim dużym ułatwieniem dla Zamawiających są integracje innych systemów informatycznych stosowanych w jednostce publicznej z eNotices2. Nie przez przypadek integracje międzysystemowe są jednym z kluczowych punktów, na które warto zwrócić uwagę podczas wyboru systemu do realizacji zamówień publicznych. Mogą one znacznie usprawnić procesy i zautomatyzować wiele czynności, jednocześnie ułatwiając codzienną pracę.
Oczywiście, ważne jest także zwiększenie dostępności i jakości wsparcia technicznego, w tym organizacja szkoleń i warsztatów, ulepszenie dostępnej dokumentacji czy praca nad interfejsem. eNotices2 jest narzędziem, które ma bardzo duży potencjał. Jednak, aby w pełni wykorzystać jego możliwości, konieczne jest przeprowadzenie szeregu zmian. Zamawiający w instytucjach publicznych potrzebują narzędzia, które będzie łatwe w obsłudze, intuicyjne i wpierające ich codzienne obowiązki.
Chcesz zobaczyć, jak usprawnić pracę Zamawiających? Poznaj System eZamawiający.
