|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
Strategia pricingu jest jednym z najważniejszych narzędzi zarówno dla działów zakupów, jak i sprzedaży. Współczesne firmy coraz częściej dostrzegają, że efektywne zarządzanie cenami to nie tylko kwestia ustalenia wartości na półce, ale również kluczowy element strategii rozwoju i optymalizacji procesów. Dzięki nowoczesnym technologiom, takim jak sztuczna inteligencja czy modele predykcyjne, działy zakupów mogą optymalizować procesy i podejmować bardziej świadome decyzje. Jakie możliwości otwiera nowoczesny pricing w sektorze B2B? Dlaczego warto spojrzeć na niego szerzej niż tylko przez pryzmat oszczędności? Oto trzy kluczowe aspekty.
Pricing jako element strategii firmy
Zapraszamy na rozmowę z cyklu Procurement Influencers Talks, w której Grzegorz Filipowski (Head of Consulting, Marketplanet powered by Hubexo) rozmawia na temat pricingu z Sebastianem Błaszkiewiczem (Head of Sales Excellence, Univio).
Pricing to coś więcej niż cena końcowa produktu – to narzędzie, które musi być ściśle powiązane ze strategią rozwoju firmy. Działy zakupów i sprzedaży coraz częściej współpracują w celu wypracowania spójnych modeli cenowych, które uwzględniają koszty zakupu surowców, przewidywane wolumeny sprzedaży oraz oczekiwania klientów. Dzięki temu możliwe jest nie tylko osiągnięcie lepszej marży, ale również budowanie przewagi konkurencyjnej. Warto pamiętać, że cena zakupu to pierwszy krok. Jej odpowiednie zaplanowanie wpływa na cały łańcuch wartości w organizacji.
Dział zakupów, współpracując z innymi działami firmy, może aktywnie uczestniczyć w wyborze i wdrażaniu odpowiednich narzędzi i technologii, które pozwolą na skuteczne zarządzanie cenami i maksymalizację zysków.
Technologie wspierające decyzje zakupowe
W erze cyfryzacji dane stały się jednym z najważniejszych zasobów w procesie zakupowym. Nowoczesne technologie, takie jak sztuczna inteligencja czy algorytmy machine learningowe, otwierają nowe możliwości w zakresie analizy danych i modelowania cen. Dzięki przetwarzaniu dużych zbiorów informacji firmy mogą tworzyć predykcyjne modele cenowe, które uwzględniają zarówno dane wewnętrzne (np. historyczne ceny zakupu), jak i zewnętrzne (np. działania konkurencji). Narzędzia takie jak silniki pricingowe pozwalają na dynamiczne zarządzanie cenami w czasie rzeczywistym – zarówno w e-commerce, jak i tradycyjnych kanałach sprzedaży. Dzięki temu działy zakupów mogą lepiej reagować na zmiany w otoczeniu biznesowym, jednocześnie minimalizując ryzyko przepłacenia za towary lub usługi.
Spójność doświadczeń klienta
W sektorze B2B coraz większą rolę odgrywa tzw. Customer Experience – doświadczenie klienta związane z zakupem produktu lub usługi. Spójna strategia pricingowa pozwala nie tylko na lepsze dopasowanie oferty do potrzeb klientów, ale również budowanie ich lojalności. Kluczowe jest tutaj zapewnienie przejrzystości i przewidywalności cen – zarówno online, jak i offline. Firmy muszą dbać o to, aby klient czuł się usatysfakcjonowany niezależnie od kanału zakupu. Wymaga to precyzyjnego zarządzania cenami oraz integracji systemów wspierających procesy zakupowe – od ERP po CRM – oraz analizę danych zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Takie podejście pozwala na budowanie spójnego ekosystemu wspierającego procesy zakupowe i sprzedażowe.
Warto także pamiętać, że dzięki nowoczesnym narzędziom technologicznym możliwe jest zarządzanie cenami w czasie rzeczywistym. Dynamic pricing, czyli automatyczne dostosowywanie cen w czasie rzeczywistym do popytu, konkurencji i innych czynników, staje się standardem w wielu branżach.
