Jak wygląda wykorzystanie sztucznej inteligencji (ang. artificial intelligence, AI) w zarządzaniu zakupami? Bazując na wieloletnim doświadczeniu w dziedzinach zakupów, finansów i logistyki, przybliżymy Państwu, jak ta innowacyjna technologia może przekształcić nasze podejście do procesów zakupowych.
W szybko zmieniającym się świecie zakupów i logistyki, ważne jest, aby pozostawać na bieżąco z nowoczesnymi rozwiązaniami. Sztuczna inteligencja nie jest jedynie modnym pojęciem. To narzędzie, które może sprawić, że działy zakupów staną się bardziej efektywne i zaawansowane.
Automatyzacja w MŚP
Przyjrzyjmy się, dlaczego warto zainteresować się sztuczną inteligencją w kontekście zarządzania zakupami. To narzędzie ma potencjał przynosić ogromne oszczędności, usprawniać operacje oraz czynić pracowników bardziej efektywnymi. A to z kolei jest przecież celem każdej organizacji.
Rozważmy na przykład małą firmę, która specjalizuje się w produkcji ręcznie robionych koszulek. Pomimo swojego niewielkiego rozmiaru, firma ma licznych dostawców z różnych zakątków świata. Zanim wprowadzili sztuczną inteligencję, proces zakupowy był skomplikowany i czasochłonny. Wymagał ręcznego tworzenia zamówień, analizowania ofert oraz negocjacji cen z dostawcami.
Dzięki sztucznej inteligencji firma ta może teraz zautomatyzować proces zakupowy. Narzędzie bazujące na AI generuje zamówienia, analizuje dostępne oferty i negocjuje ceny na podstawie określonych kryteriów. Efektem jest znaczne przyspieszenie procesu zakupowego oraz realne oszczędności czasu i środków.
Optymalizacja na przykładzie korporacji
Przyjrzyjmy się teraz korporacjom międzynarodowym, które mają do czynienia z jeszcze bardziej złożonymi wyzwaniami w zakresie zakupów. Przykładem może być międzynarodowa firma produkcyjna, posiadająca dziesiątki dostawców na całym świecie. Każdy z tych dostawców oferuje swoje wyjątkowe warunki i modele cenowe. Wcześniej firma musiała angażować wielu pracowników do analizy tych danych i podejmowania decyzji zakupowych. Proces ten nie tylko trwał długo, ale był także podatny na błędy ludzkie.
Dzięki wykorzystaniu w zarządzaniu zakupami sztucznej inteligencji, firma ta może znacznie zoptymalizować swoje procesy zakupowe. Narzędzie oparte na AI analizuje dane dostawców na podstawie zdefiniowanych kryteriów, takich jak koszt, jakość, dostępność i lokalizacja. Następnie generuje rekomendacje zakupowe, które pozwalają firmie podejmować bardziej świadome i oparte na danych decyzje zakupowe. To oznacza, że firma może negocjować lepsze warunki z dostawcami i oszczędzać na zakupach.
Miejsce sztucznej inteligencji w małych firmach
Ale czy to tylko dla dużych firm? Absolutnie nie!
Nawet najmniejsze przedsiębiorstwa mogą skorzystać z potencjału sztucznej inteligencji. Przyjrzyjmy się lokalnej kawiarni. Jej właściciel, choć nie jest ekspertem w zakupach, musi regularnie nabywać świeże produkty i materiały do przygotowywania napojów i dań. Dzięki sztucznej inteligencji może teraz ustawić parametry, takie jak minimalna jakość produktów i maksymalna cena, a system wykorzystujący AI samodzielnie będzie składał zamówienia u dostawców, śledził ceny i negocjował warunki zakupu. To pozwala właścicielowi skupić się na obsłudze klientów i rozwoju swojej kawiarni.
Ochrona danych w erze sztucznej inteligencji
Przyszedł czas, aby poruszyć kwestię ochrony danych. Sztuczna inteligencja korzysta z dużych ilości danych, co niesie za sobą pewne wyzwania związane z prywatnością. Zapewnienie, że wrażliwe informacje o zakupach pozostaną poufne, jest kwestią niezwykle istotną. Podsumowując, sztuczna inteligencja w zarządzaniu zakupami to narzędzie, które może przekształcić sposób, w jaki podejmujemy decyzje zakupowe. Niezależnie od rozmiaru firmy, istnieje potencjał do uzyskania korzyści z tej technologii. Jednak, jak to często bywa, z wielką mocą wiąże się wielka odpowiedzialność. Używajmy jej mądrze i bezpiecznie.
Grzegorz Filipowski
Doświadczony doradca i praktyk zakupowy, realizujący projekty i strategie w wielu branżach. Posiada wieloletnie doświadczenie w procesach restrukturyzacji grup kapitałowych w obszarze Source to Pay. Swoje doświadczenie zdobywał prowadząc projekty restrukturyzacyjno-wdrożeniowe, w branży gazowniczej, paliwowej, energetycznej oraz wydobywczej min. dla KGHM, PKN Orlen, Energa Operator, Gaz-System, PGNiG S.A, PGE. Doświadczenie zawodowe zdobywał m.in. pełniąc funkcje menedżerskie w Biurze Zakupów Centralnych jako kierownik projektu restrukturyzacji zakupów grupy kapitałowej PGNiG S.A. Ukończył wydział Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach jest także Certyfikowanym Członkiem Chartered Institute of Purchasing and Supply.
